Politica de Livrare a Comenzilor

Politica de Livrare a Comenzilor - Medifitness

Medifitness se angajează să asigure o livrare rapidă și eficientă a tuturor comenzilor plasate prin intermediul platformei noastre. Această politică descrie termenii și condițiile aplicabile livrării produselor comandate.

1. Tipuri de Produse Livrate

Medifitness oferă produse digitale și fizice, precum abonamente la servicii, accesorii pentru fitness și materiale informative. În cazul produselor fizice, această politică de livrare se aplică integral.

2. Timpul de Procesare și Livrare

• Produse Digitale: Accesul la produsele digitale, precum abonamente și ghiduri, este oferit instant după confirmarea plății. Utilizatorii vor primi o confirmare prin e-mail cu detalii de acces.

• Produse Fizice: Comenzile de produse fizice sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Timpul estimativ de livrare este de 3-7 zile lucrătoare, în funcție de locația de livrare.

3. Costuri de Livrare

• Livrare Standard: Pentru comenzile care depășesc valoarea de 400 RON, livrarea este gratuită pe teritoriul României. Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 400 RON, se aplică o taxă de livrare, care va fi afișată în momentul finalizării comenzii.

• Livrare Expres: Opțiunea de livrare expres este disponibilă pentru o taxă suplimentară. Timpul de livrare pentru acest tip de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.

4. Modalități de Livrare

Livrarea se efectuează prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Veți primi un număr de urmărire prin e-mail imediat ce comanda a fost expediată, pentru a putea verifica statusul acesteia.

5. Adresa de Livrare

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare în momentul plasării comenzii. Medifitness nu este responsabilă pentru întârzieri sau probleme de livrare cauzate de informații incorecte furnizate de către client.

6. Întârzieri și Probleme de Livrare

Facem tot posibilul pentru a ne asigura că comenzile sunt livrate la timp. Cu toate acestea, pot apărea întârzieri neprevăzute din cauza unor factori externi (ex. condiții meteo nefavorabile, probleme logistice ale firmelor de curierat). În cazul în care întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@medifitness.com.

7. Politica de Returnare

În cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să consultați Politica de Returnare a Medifitness, disponibilă pe site-ul nostru. Produsele deteriorate sau care nu corespund descrierii pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire.

8. Contact pentru Suport

Pentru orice întrebări legate de livrarea comenzilor sau pentru a raporta o problemă, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@medifitness.com. Echipa noastră este aici pentru a vă oferi sprijin și pentru a rezolva eventualele probleme legate de comenzi.

Vă mulțumim că alegeți Medifitness și suntem dedicați să vă oferim o experiență plăcută de achiziție!